ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА ПОДДЕРЖКИ NIMSES

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Правила перед использованием сообщества поддержки Nimses (далее – «Сообщество»). Если вы не согласны с каким-либо положением данных Правил и/или не допускаете возможные изменения Правил, просим прекратить использование Сообщества. Продолжая использование Сообщества, вы автоматически соглашаетесь со всеми положениями и возможными изменениями данных Правил.

Администрация имеет право и в любое время может изменять, добавлять или удалять любую часть настоящих Правил, или любую часть услуг и функций, предоставляемых на Сайте и/или в Приложении. В случае любых изменений новая версия Правил будет опубликована на Сайте.

В дополнение к данным Правилам использование Сообщества регулируется общими Условиями Пользования Сервисом Nimses по этой ссылке: https://nimses.com/ru/terms. В случае любого расхождения между настоящими Правилами и Условиями Пользования Nimses, общие Условия будут являться приоритетными.

Мнения, высказанные Пользователями в Сообществе, не являются официальной позицией Администрации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В Сообществе вы сможете создавать и обсуждать с другими Пользователями актуальные темы. Вы соглашаетесь не вмешиваться и не нарушать работу Сообщества. Сообщество существует для взаимной помощи и коммуникации Пользователей. Если вы знаете ответ на какой-либо вопрос либо можете предложить оптимальное решение – смело делитесь информацией с остальными Пользователями. Однако никогда не раскрывайте личную информацию.

В Cообществе запрещается публиковать информацию, содержащую:

  • - чрезмерное количество жаргонных слов, грубую и нецензурную лексику;
  • - рекламные материалы и ссылки на сторонние ресурсы;
  • - информацию, запрещенную общими Условиями Пользования и Политикой Конфиденциальности Nimses;
  • - обсуждение действий модераторов форума;
  • - флуд – бессмысленную или малосодержательную информацию, которая не несёт в себе смысловой нагрузки, т.е. короткие сообщения вроде «класс», «интересно» и другие;
  • - оффтопы – сообщения, которые не соответствуют теме, т.е. если разговор идет о Nimses Goods, а сообщение написано о том, что ваш Аккаунт был заблокирован;
  • - личную переписку – для решения личных вопросов воспользуйтесь чатами в Приложении;
  • - публикацию ложной информации.

Нарушение данных пунктов влечет за собой правку или удаление информации, а также предупреждение или блокировку Аккаунта Пользователя.

В темах Сообщества запрещается:

  • - создание тем, обращенных к конкретным пользователям Сообщества;
  • - создание бессодержательных тем, а, также, тем с заведомым расчётом на флуд, оффтоп и флейм;
  • - дублирование уже существующих тем;
  • - создание тем, которые не соответствуют тематике раздела;

Нарушение данных пунктов влечет за собой удаление темы или её перенос в соответствующий раздел. Каждый Пользователь по названию темы должен понять, о чем идет речь в данном разделе. Рекомендуется как можно более кратко раскрыть суть темы. Название темы должно как можно более ясно отражать её суть.

В названиях тем Сообщества запрещается:

  • - использование в качестве темы выражений, не раскрывающих предмет обсуждения, таких как "Помогите!", "Срочно!", "Проблема!" и других;
  • - частичное или полное написание названия темы заглавными буквами: "ЧТО ДЕЛАТЬ?";
  • - использование большого количества сгруппированных знаков препинания: "Телефон при загрузке зависает!!! Что делать??????";
  • - выделение названия темы различными символами, например: "..::Название темы::..";
  • - использование названия темы, никак логически не связанного с вашим сообщением.

2. ПОЛНОМОЧИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

Администрация имеет право, но не обязанность, редактировать или удалять любые сообщения или комментарии, в том числе те, которые признаны Администрацией как нарушающие данные Правила.

Если вами были предложены и/или высказаны какие-либо идеи, пожелания относительно Сайта, Приложения, Сервиса, Функционала Сервиса или иных продуктов, технологий или услуг Nimses, эти данные могут быть использованы и включены в продукты, технологии и услуги Nimses без выплаты вам роялти и без каких-либо других обязательств со стороны Администрации.

Администрация может отвечать на вопросы, но официально не предоставляет техническую поддержку на Сайте. Любая информация, предоставляемая Администрацией, является ознакомительной и не может быть рассмотрена в качестве каких-либо гарантий.

Помощь другим Пользователям не создает между вами и Администрацией трудовых отношений. Вы не можете говорить от имени Администрации или заявлять о себе как об официальном представителе Администрации.

Администрация может использовать файлы cookies и прочие технологии для отслеживания активности Пользователей в Сообществе. Эти технологии помогают нам улучшить наш Сервис. Использование данной информации происходит в соответствии с общей Политикой конфиденциальности Nimses.

Вы можете получать на почту электронные сообщения о том, что кто-то оставил комментарий к вашему посту и/или ответил на ваш комментарий.

Администрация может отвечать на ваш пост и/или комментировать ваши сообщения. Администрация также может связываться с вами вне пределов Сообщества по электронной почте. Например, это может быть опрос о качестве услуг, предоставляемых в Сообществе и Nimses в целом.

Если вы не хотите получать вышеописанные электронные сообщения и другие уведомления от Администрации, вы можете отключить их.

По вопросам, связанным с Nimses Support Community, пишите по адресу support@nimses.com.

3. МАТЕРИАЛЫ

Любые оскорбления в адрес Пользователей будут удалены, а Аккаунт Пользователя, написавшего их, будет заблокирован, а сам Пользователь – лишен права находиться в Сообществе.

Запрещено добавлять, обсуждать и создавать материалы, не относящиеся к теме обсуждения. Пользователям запрещено спекулировать на информации и распространять слухи о продуктах и/или услугах, которые не были официально объявлены Администрацией. Политики и процедуры Администрации не подлежат обсуждению.

Запрещено использовать официальную символику, название Nimses и другие объекты интеллектуальной собственности Администрации в качестве изображений аватара, в постах или любых других личных публикациях и предложениях.

Публикуйте конструктивные комментарии и вопросы. Ваша публикация должна быть либо конкретным вопросом, связанным с работой Сайта, Приложения, Сервиса, других услуг и продуктов Администрации, либо ответом на данные вопросы. Также приветствуется конструктивная обратная связь о Функционале Сервиса. Не публикуйте опросы, петиции или ссылки на них. Проверяйте свой ответ перед публикацией, а также убедитесь, что ваша рекомендация помогла лично вам.

Реклама в Сообществе запрещена. Не используйте Сообщество, чтобы продавать или продвигать свои товары и/или услуги другим Пользователям, и не публикуйте ссылки на подобные товары и/или услуги. Публикация некоммерческих ссылок допускается, если ссылки напрямую отвечают на вопрос Пользователя. Такие ссылки могут иметь информативный и/или ознакомительный характер и не должны содержать в себе коммерческую составляющую или призывы к совершению рыночных операций или каких-либо других финансовых манипуляций.

Если какая-либо часть вашей публикации, включая любые опубликованные ссылки, приводит к любой коммерческой выгоде или компенсации лично для вас, то такая публикация будет удалена, а Пользователь, опубликовавший ее, будет предупрежден об ответственности за несоблюдение пунктов данных Правил. В случае повторного нарушения данного и/или какого-либо другого положения, предусмотренного в данных Правилах, Аккаунт Пользователя будет заблокирован и лишен доступа к ресурсам Сообщества.

Ваша подпись может содержать информацию о вас, однако, она не должна содержать прямых ссылок на какие-либо ресурсы. Имя Пользователя не может содержать оскорбительные выражения, ссылки и/или адреса веб-сайтов, адреса электронной почты или другую контактную информацию.

Аккаунты лиц, пытающихся выдавать себя за другого пользователя, будут заблокированы, а эти Пользователи будут навсегда лишены доступа к ресурсам Сообщества.

Материалы и публикации не могут содержать призывы к совершению незаконных действий или включать информацию, нарушающую действующее законодательство.

Делая публикации в Сообществе, вы автоматически соглашаетесь предоставить Администрации бессрочную, безвозмездную, географически безграничную лицензию на использование, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, создание производных, распространение и любые другие подобные действия в отношении вашей публикации.

4. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

Если вы не соблюдаете условия, указанные в данных Правилах, Администрация может удалить вашу публикацию. Администрация также может отправить электронное сообщение о том, что ваша публикация была удалена или отредактирована.

Повторное нарушение настоящих Правил приведет к временной или постоянной блокировке Аккаунта и полному или частичному лишению прав доступа к ресурсам Сообщества.

Если вы публикуете или отправляете оскорбительный, неприемлемый контент, демонстрируете агрессивное и/или оскорбительное поведение, или совершаете любые другие действия, которые Администрация считает серьезными и/или повторяющимися нарушениями, Администрация может использовать всю имеющуюся информацию о вас, чтобы остановить любые дальнейшие нарушения настоящих Правил и защитить других Пользователей.

Такие меры могут включать в себя информирование любых соответствующих и/или ответственных третьих сторон, в том числе правоохранительных органов или их уполномоченных лиц.

Администрация оставляет за собой право удалить любую публикацию или принять меры против любого Аккаунта в любое время и по любой причине, которая будет считаться нарушением данных Правил и/или будет вредить или нарушать комфортное пребывание в Сообществе других Пользователей.